Feedback van Rostelecom-medewerkers over het bedrijf en zijn werk

Aantal abonnees en internetgebruikersvandaag blijft toenemen, dus de vraag verliest niet de relevantie: "Welke operator te kiezen?" Een van de spelers in de telecommunicatiemarkt en een grote werkgever is OJSC Rostelecom. Wat is deze provider? Wat zijn de feedback van medewerkers over Rostelecom?

Over ons

Telecommunicatiemarkt in ons landgestaag ontwikkelen. Sinds 2006 is Rostelecom een ​​interregionale operator en opereert in verschillende Russische regio's. Het bezet ver van de laatste posities, maar is niet opgenomen in de "grote drie" operatoren. Welke diensten levert het bedrijf?

• Lokale en interlokale communicatie.
• Breedband internettoegang.
• Interactieve tv.
• Mobiele communicatie.

Bedrijfsactiviteiten

Rostelecom voert verschillende staten uitprogramma's voor de oprichting en ontwikkeling van e-overheid, waarborgt het functioneren van verkiezingen, enz. Het is een leider op de markt voor telecommunicatiediensten aan Russische overheidsinstanties en zakelijke gebruikers. Het neemt een leidende positie in bij het aanbieden van betaaltelevisiediensten (meer dan 8 miljoen gebruikers). Het bedrijf heeft het grootste trunknetwerk in de Russische Federatie, met een totale lengte van 500.000 km. Volgens internationale kredietbeoordelingen heeft het bedrijf een stabiele financiële positie. De inkomsten voor het 1e kwartaal van 2015 bedroegen meer dan 70 miljard roebel, nettowinst - meer dan twee miljard roebel.

Rostelecom als werkgever

Het bedrijf is een grote werkgeverofficiële tewerkstelling, volledig sociaal pakket, stabiele werkplek, blanke lonen zonder oponthoud. Vaak gevierd aan de positieve kant van het team waarin ze werken. Feedback van medewerkers van Rostelecom besteedt aandacht aan de commerciële aanpak van het bedrijf om veel problemen op te lossen. De installatie wordt bijvoorbeeld uitgevoerd met slechte lijnparameters. De prioriteit is om de markt te veroveren, het plan te vervullen en te over-vervullen, niet de frames. Ze rekruteren voornamelijk verkoopagenten en verkopers, terwijl andere specialisten worden aangeworven. Banen bij Rostelecom, personeelsbeoordelingen waarover moet worden gestudeerd vóór het interview, variëren afhankelijk van de afdeling en regio.

Positieve feedback van het personeel over het bedrijf

Medewerkers hebben dat de laatste tijd opgemerkthet bedrijf is ten goede veranderd: een positieve ontwikkelingstrend is gepland. De weinige positieve feedback van werknemers van Rostelecom weerspiegelen de volgende voordelen van de werkgever:

• het werk is stabiel, eenvoudig en duidelijk, goed georganiseerd;
• de mogelijkheid van loopbaanontwikkeling in een prestigieus bedrijf;
• acceptabele werkomstandigheden;
• solide team en hoge bedrijfsethiek;
• salaris en financiering stijgen na een verandering van leiderschap in een aantal regio's.

Negatieve feedback van medewerkers over het bedrijf "Rostelecom"

Volgens de arbeiders kwalificeerde de oudebedrijfsspecialisten zijn teruggebracht tot 90%. Grote bezuinigingen hebben geleid tot het feit dat nieuwe en overgebleven werknemers gedwongen zijn om een ​​aantal taken op zich te nemen van degenen die zijn gereduceerd, met lonen van hetzelfde niveau. Medewerkers van Rostelecom zagen het beleid van het management ten aanzien van personeel negatief. In veel reviews worden dezelfde tekortkomingen van de werkgever genoteerd.

• Incompetentie van leidinggevend personeel.
• Ongunstig sociaal-psychologisch klimaat.
• Bureaucratie en administratieve rompslomp. De software werkt erg slecht, voordat je iets doet, moet je je acties met veel mensen coördineren. Lange contracten worden gesloten, ongeveer een maand.
• Meer personeelsverloop. Er is geen competent personeelsbeleid. Houd niet vast, waardeer goede professionals niet.
• Kleine lonen, alleen waardig onder topmanagers.
• Traditionele vormen van communicatie zijn ingestort. Verouderde apparatuur, kabels, pakkingen, enz. Revisie is niet gepland. Het bedrijf kan zelfs voor zijn werknemers geen kwaliteitscommunicatie bieden.
• Installateurs kopen apparatuur en betalen op eigen kosten voor gas.
• Verkeerde aanvragers op het interview en klanten verkeerd.

Werk bij Rostelecom, beoordelingen van medewerkers overdie het management moet laten nadenken over de problemen van het bedrijf, erg druk is en weinig motivatie heeft voor het personeel. Velen waren niet tevreden met het nieuwe loonstelsel met een premie van 35%, afhankelijk van de loyaliteit van het senior management, zware boetes tot 95%. Op het hoofdkantoor van het bedrijf worden geen klachten en klachten van werknemers becommentarieerd.

Klantenrecensies over de provider "Rostelecom"

Over het bedrijf "Rostelecom" schreef een enorme hoeveelheid beoordelingen, er zijn zowel positieve als negatieve. Een van de voordelen van de services die de provider biedt, is dat klanten aangeven:

• gunstige voorwaarden en prijzen;
• stabiele wifi;
• op het vlak van televisie worden een archief en een helder beeld genoteerd.

Over het algemeen hebben negatieve beoordelingen de overhandMedewerkers en consumenten van Rostelecom. Het overwicht van negatieve meningen over deze provider kan gedeeltelijk worden verklaard door het feit dat een ontgoochelde klant niet bereid is zijn ongenoegen kenbaar te maken, omdat hij geen begrip vindt in de ondersteuningsdienst van het bedrijf. Consumenten van Rostelecom hebben een aantal nadelen.

• De kwaliteit van lijnen, onderhoud en services is laag.
• Er is geen service. Onverantwoorde houding tegenover klanten.
• Slechte werkondersteunende diensten en technici.
• Werk niet met klachten van klanten.

Waar zijn de klanten van Rostelecom niet tevreden over?

Veel klanten merken zeer lage snelheid op.Internet, dat vaak helemaal niet relevant is voor de vermelde tarieven, permanente afwijkingen, onderbrekingen en shutdowns van internet De Rostelecom-provider, waarvan de recensies meestal negatief zijn, zoals veel consumenten denken, geeft klanten een verkeerde informatie. Ontvangstbewijzen voor betaling worden te laat verzonden en er wordt een boete in rekening gebracht. Vaak zijn er technische problemen bij het doen van betalingen aan consumenten.

Contactcenter Rostelecom, feedback van medewerkers enklanten die erg tegenstrijdig zijn, veroorzaken ook veel klachten. Consumenten zeggen dat het erg moeilijk is om technische ondersteuning te bellen, supportmedewerkers begrijpen het probleem niet en proberen het gesprek zo snel mogelijk te beëindigen, vragen niet te beantwoorden, dezelfde geleerde frases te gebruiken tijdens onderhandelingen, en bovendien telefoons te verwijderen geen geïrriteerde telefoontjes.

Klanten uit de regio Moskou vertrokken negatiefbeoordelingen van Rostelecom, omdat het bedrijf geen overeenkomsten heeft gesloten met betalingssystemen en terminals, waardoor consumenten extra kosten en ongemak ondervonden bij het betalen voor communicatiediensten. In tegenstelling tot andere telecombedrijven, activeert Rostelecom de huistelefoniediensten niet onmiddellijk nadat de betaling is verstreken, maar pas na drie dagen.

conclusie

Een groot aantal negatieve beoordelingen over Rostelecomzijn alarmerend. De feedback van medewerkers van Rostelecom weerspiegelt ook de bezorgdheid dat het bedrijf uit elkaar valt. Voor een bedrijf is het uiterst belangrijk om rekening te houden met de mening van gewone werknemers, aangezien zij de fundering zijn van de organisatie.

De Russische telecommunicatiemarkt is in ontwikkeling. In de toekomst zal de absorptie van regionale exploitanten en kleine aanbieders door grotere bedrijven worden voortgezet. Bedrijven die niet aan de moderne eisen voldoen, zijn niet bestand tegen concurrentie, herstructureren of verdwijnen uit de markt.

</ p>>