/ / Questioning is een moderne stap in marketingbeleid

Questioning is een moderne stap in marketingbeleid

De moderne markt voor goederen en diensten ondergaat momenteelserieuze concurrentie voor de consument. Om efficiënter te werken, gebruiken de meeste fabrikanten, leveranciers van echte producten of immateriële diensten een verscheidenheid aan marketingbeleid, passen creatieve methoden toe om met medewerkers en klanten, echte en potentiële consumenten te werken. Een van de effectieve marketing- en advertentietools die enorm populair is geworden, is het stellen van vragen of een enquête.

Kenmerken van de methode

  • Ondervragen - dit is verzameling van bepaalde informatie afhankelijk vandoelstellingen van de vergadering en de organisatie die ermee omgaat. Het wordt veel gebruikt in de politiek, psychologie en sociologie, pedagogiek en beroepskeuzevoorlichting, voor de selectie van personeel in een bepaalde organisatie, in de diagnose van vraag en consumptie op de arbeidsmarkt en in de productie.
  • het in twijfel trekken
    Traditioneel is vragen vragen om vooruitganggecompileerde vragen die de geïnteresseerde kant van het probleem zouden moeten belichten, een algemeen of gedetailleerd beeld moeten geven, de nodige informatie moeten geven. Na het bestuderen van de resultaten van de enquête, worden bepaalde resultaten samengevat, wiskundige of statistische berekeningen gemaakt en worden bepaalde conclusies getrokken.
  • Het is duidelijk dat ondervraging werktvragenlijst, zijn de vragen erin op een speciale manier gegroepeerd. En de antwoorden moeten ondubbelzinnig zijn, zoals "ja / nee" (gesloten vragenlijsten), of in willekeurige vorm, die elementen van argumentatie (open) kunnen bevatten.
  • En tot slot, de enquête - dit is het type enquêtedie direct met mensen (fulltime, direct) of bij verstek kan worden uitgevoerd via de telefoon, internet, op afstand. Het kan mondeling of schriftelijk zijn, en ook non-verbaal - in de vorm van tekeningen, grafieken, grafieken, enz. Bovendien is de enquête eenmalig, d.w.z. eenmalig worden gehouden om welke reden dan ook (bijvoorbeeld het vrijgeven van een nieuw type product, een nieuwe reeks goederen) en dynamisch, meervoudig (openbare opiniepeiling om welke politieke reden dan ook) In het laatste geval is het mogelijk om bepaalde acties of gebeurtenissen te voorspellen (onderzoek tijdens de verkiezingscampagne).

Vragende en markt

consumentenonderzoek
Vragen stellen wordt beschouwd als een sterke en nuttige marketingstap. Dus poll consumenten geven een idee van hun interesses envoorkeuren, kunt u de belangrijkste informatie krijgen over hoe echte en potentiële kopers zich verhouden tot bepaalde goederen of producten, welke soort en type services specifiek nodig zijn, waaraan bedrijven en bedrijven een duidelijke voorkeur hebben. Zo wordt een realistisch beeld van de vraag bepaald, op basis waarvan de markt zijn aanbiedingen kan vormen en de tekortkomingen van het werk kan beoordelen om aan de behoeften van de bevolking te voldoen.

Soorten enquêtes

Het onderzoek kan in verschillende vormen worden uitgevoerd:

  • Online enquêtes bij vragenlijstenworden verzonden naar gebruikers van online winkels, speciale forums of alleen eigenaren van echte e-mailadressen. Het kan worden betaald of gratis - afhankelijk van het bedrijfsbeleid.
    online enquête
  • Overzicht van kopers in winkels of op de markt, op de plaats van directe aankopen en verkopen.
  • Overzicht van de vragenlijsten die per post zijn verzonden.
  • Questionnaire-methode van telefoongesprekken of sms.
  • Onderzoek van experts.
  • Indirecte studie van de interesses en behoeften van de totale massa van kopers.
  • Vragen van consumenten vanaf een bepaalde leeftijd of sociale groep.
  • Handelscontrole en evaluatiesysteem.

Belangrijk!

Wanneer u een enquête gaat houden, zou u dat altijd moeten doenom te onthouden dat ondervraging een puur vrijwillige, meestal anonieme kwestie is en geen verplicht element toestaat. Integendeel, om mensen aan te trekken om deel te nemen aan het onderzoek, gebruiken veel organisaties een stimulerend element in hun werk: bij het invullen van de lijst met deelnemers aan de actie wacht een geschenk of een korting op goederen. Dit type wordt een promotie genoemd en maakt het niet alleen mogelijk om de benodigde informatie te verkrijgen, maar ook om niet bijzonder draaiende producten te realiseren.

</ p>>
Lees meer: