Hoe de omzet in de detailhandel te vergroten: aanbevelingen van deskundigen

Verkoop is een van de fundamenten van een succesvolleondernemingen, wat het ook doet. Zelfs als de meest noodzakelijke producten voor de bevolking worden vervaardigd, moeten ze nog steeds worden verkocht. En in het kader van dit artikel zullen we kijken naar hoe we de detailhandel kunnen vergroten.

Algemene informatie

Hoe de detailhandel te vergrotenkleding, meubels, eten, bloemen, kleine dingen, in een crisis en zonder het, zijn nogal wat mensen geïnteresseerd. Als we het hebben over één enkele implementatie, dan is de effectiviteit in veel opzichten afhankelijk van specifieke mensen. Maar voor een effectieve verkoopstrategie kunt u niet alleen vertrouwen op slimme persoonlijkheden bij verkopers. Bij het kiezen van een ondersteuningssysteem wordt gewoonlijk een van de drie opties gekozen:

1. Ze huren ervaren en getalenteerde professionals in.
2. Betrokken bij de productie van producten waar vraag naar is, en stimuleert het verbruik.
3. Introductie van een holistisch verkoopsysteem.

Al deze opties hebben het bestaansrecht. De eerste twee zijn ook bekend bij iedereen die verkoopt. Met de derde kunnen er bepaalde problemen zijn. Laten we het dus wat meer aandacht geven.

De derde optie

Het voordeel is:

1. Onafhankelijkheid van gevestigde eenhedenverkopers.
2. De mogelijkheid om uw eigen verkooptrainingsysteem te creëren.
3. Klantgerichtheid en bruikbaarheid van de service.

Dankzij deze aanpak kun je snel krijgenvereiste gegevens. Stel dat we een eigenaar van de meubelsalon hebben. Hij denkt er over om de efficiëntie van de winkel te vergroten. Dat wil zeggen, hij is geïnteresseerd in hoe de verkoop in winkelmeubilair kan worden verhoogd. De introductie van een dergelijk systeem stelt u in staat om sneller goederen, bestellingen te regelen en uit te voeren door kopers. Een hoge service is altijd prettig, dus het zal in de toekomst een overwinning opleveren.

Wat kan de toename van de verkoop belemmeren

Voordat we de optimalisatiemomenten analyseren, letten we op fouten. U moet dus proberen te vermijden:

• niet-systatische verkoop;
• slecht communicatiesysteem met leveranciers;
• focus op één klant (zijn vertrek is vol problemen);
• gebrek aan motivatie van verkopers;
• het ontbreken of de onderontwikkeling van het communicatiesysteem met klanten die niet tevreden zijn met de producten, en ook de onwil om in dit geval iets in de productie te veranderen.

Dus voor een beter resultaat zou je moeten streven naar:

1. Zorg voor een kwalitatief klantrelatiesysteem.
2. Concentreer u op een compleet verkoopsysteem in plaats van eenmalige gebeurtenissen.
3. Producten, verpakkingen en advertenties moeten voldoen aan de behoeften van klanten.
4. Het is noodzakelijk om te zorgen voor duidelijkheid van het werk voor de verkoopafdeling.

Wat te doen in een crisis: algemene aanbevelingen

Stel dat er verdrietige tijden zijn gekomen. Hoe de detailhandel in een crisis in dit geval te vergroten? Gebruik de volgende tips:

1. Bel oude klanten. Het is zeer wenselijk om de frequentie van aankopen (waarbij geautomatiseerde verkoopsystemen kunnen helpen) te volgen en klanten van zichzelf te herinneren onder elk gemakkelijk voorwendsel: de opkomst van nieuwe items, modernisering, het vaststellen van speciale prijzen, deelname aan de tentoonstelling, enzovoort.
2. Het zou moeten worden opgelost op het World Wide Web. Als je al een website hebt, maar het heeft geen zin, laat het werken.
3. Plaats advertenties op onverwachte plaatsen waar de aanwezigheid ervan een positief effect zal hebben. In dit geval moet u echter verstandig de implementatie en plaatsing benaderen.
4. Intensievere interactie met partners en leveranciers van het bedrijf.
5. Woon thema-evenementen bij zoals beurzen, seminars en industrieconferenties.
6. Geef aan dat u bereid bent om samen te werken met elke potentiële partner.
7. Rationele aanbiedingen in de verkoop in de praktijk brengen.
8. Voer vertrouwdmakingscampagnes uit.

Natuurlijk zijn dergelijke tips geschikt in die gevallenals hetzelfde meubilair, kleding, cosmetica en andere producten worden verkocht, die ze niet vaker dan een keer per kwartaal kopen. En wat als u geïnteresseerd bent in hoe u de omzet in de foodretail kunt verhogen?

Specifieke aanpak

Deze zijn vrij complex in termen van implementatie-opties, maar ze verdienen het ook om in overweging te worden genomen. Dus laten we zeggen dat je het verkoopniveau van voedselproducten moet verhogen:

1. Eerst moet je naar het bedrijf kijken,die diensten aanbieden voor de levering van goederen. Het is mogelijk dat de leverancier eten verkoopt is vrij duur en u kunt bedrijven op de markt vinden met een meer aangename prijsstelling. In dit geval is het mogelijk om de verkoopprijs te verlagen.
2. Je moet experimenten doen als je goederen plaatst en ziet wat ze het vaakst samen doen.
3. Er moet veel aandacht worden besteed aan de onthulde patronen en ze in uw voordeel proberen om te zetten.

Aangepaste ideeën

De grootste aandacht in dit geval moet worden gegeven aan dergelijke benaderingen:

1. Gevoeligheid voor trends. Overweeg een voorbeeld. Als de winter voorbij is, neemt de vraag naar metalen producten voor huizen, schuren, hekken, enz. Toe. Voor extra effect-loyaliteitsprogramma's kunnen wederzijdse reclame, geschenken en aanbevelingen worden gebruikt.
2. Gelijkaardig, maar beter. De essentie van deze benadering is dat er een keuze is uit goederen van vergelijkbare waarde. Selecteer in dergelijke gevallen de hoogste kwaliteit. Het gebruik van een dergelijke "achtergrond" kan een goede service bieden.
3. Duurder betekent beter. Veel mensen denken dat hoe meer een product waard is, hoe beter het is. En dit is vaak waar. In andere gevallen gaat dit eenvoudigweg om verzilveren.
4. Symbiotisch partnerschap. Bedenk eens waar het het beste is om een ​​winkel te plaatsen? Hier zijn een paar combinaties: een apotheek en een supermarkt of auto-onderdelen en fietsen. Aanverwante gebieden en gerelateerde producten kunnen van zeer hoge kwaliteit zijn bij het verhogen van de verkoop.

En als u geïnteresseerd bent in hoe u de omzet kunt vergrotendetailhandel in bloemen of andere items van snel gebruik, de laatste optie is letterlijk ideaal voor groei. Als je erover nadenkt, kun je bijna overal een goede plek vinden.

Geautomatiseerde verkoopsystemen

Dit is een populaire manier om te organiseren, aan te passen enverhoog de efficiëntie van het werk met de klant wanneer deze in verschillende fasen wordt uitgevoerd. Stel dat er een online kledingwinkel is. Is het mogelijk om zijn werk te verbeteren? Hoe de detailhandel in kleding te verhogen in tijden van crisis en moeilijke tijden?

Dit zal een geautomatiseerd verkoopsysteem helpen! Met zijn hulp kunt u de installatie van het contact, verduidelijking van vereisten en verzoeken, verwerkingsverzoeken, de verwerking en uitvoering ervan, inclusief aflevering vergemakkelijken. Ook helpt een geautomatiseerd verkoopsysteem bij de klantenservice en de daaropvolgende interacties. Er zijn veel voordelen en handige functies die ze kunnen bieden.

Een verkoopsysteem bouwen

Een levendige geest, gevoeligheid voor de markt en vindingrijkheidkansen bieden. Maar om de prestaties te verbeteren, moet u ervoor zorgen dat u een verkoopsysteem opzet. Hiermee kunt u de structuur van de verkochte goederen in de afbeelding van het totale bereik begrijpen en tussentijdse resultaten analyseren.

Gebruik als basiseen geautomatiseerd verkoopsysteem zal de beschikbare informatie aanzienlijk stroomlijnen. Bovendien wordt het eenvoudiger om klantrelaties op te bouwen, vanaf de eerste oproep tot het rekeningoverzicht. Aanzienlijke hulp en de mogelijkheid om begeleidende opmerkingen te maken. Daarnaast kunnen ze verschillende add-ons hebben, zoals de mogelijkheid om expresberichten of e-mails te verzenden.

Verschillende tools om de verkoop te verhogen

Laten we het volgende geval overwegen:de detailverkoop van iets via het World Wide Web heeft uitgevoerd. Er wordt alleen aandacht besteed aan sites, maar aan sociale netwerken. Dit zijn vrij populaire sites met een groot aantal mensen, en ze zijn allemaal potentiële kopers.

Volgens een vrij groot aantalmensen, de aanwezigheid van een bedrijfsvertegenwoordiger die feedback via sociale netwerken onderhoudt, verhoogt het aantal verkopen ten belope van een derde van de bestaande omzet. Verwaarloos niet de verschillende aangename bonussen en souvenirs die klanten tevreden kunnen stellen met hun beschikbaarheid. Het kan ook een aanbod zijn om een ​​extra aankoop met de goederen te doen.

Beschouw het volgende geval: een persoon koopt een computer en een router wordt hem aangeboden tegen lagere kosten of in het algemeen wordt hij gratis aangeboden. Het mag alleen voldoen aan de regel dat de extra service niet meer kost dan de basisaankoop. U kunt ook het instellen van een specifieke aankoopdrempel gebruiken.

Opgemerkt moet worden dat er in dit geval geen specifiek interactiemodel bestaat en dat het mogelijk is hier in het kader van de verbeelding te werken. De algemene essentie is ongeveer als volgt:

1. Wanneer de kosten van aankopen een bepaald bedrag overschrijden, ontvangt de koper een geschenk, een kortingsbon voor een rally of gratis verzending. Hoewel het misschien iets anders is.
2. Wanneer twee goederen worden gekocht, is de derde gratis.

Aangepaste modellen

Over het algemeen een lijst met verschillende manieren waarop u kuntheel lang doorgaan. En het is handig om te proberen je verbeelding te gebruiken en met iets nieuws te komen dat de verkoop zal helpen vergroten. Ten slotte kunnen we dit nog herinneren:

1. Betaling van levering door de goederen. Deze techniek kan niet wijdverspreid worden genoemd, maar het is nog steeds best interessant. Dus, wanneer de koper betaalt voor de goederen, krijgt hij de verandering niet in geld, maar in sommige kleine dingen. Bijvoorbeeld - kauwgom, snoep of lucifers.
2. Veelkleurige prijskaartjes. Deze techniek wordt gebruikt in gevallen waarbij het nodig is om de aandacht op een bepaald product te vestigen en aan te tonen dat het speciaal is. Bijvoorbeeld dat het voedingsproduct snel zal verslechteren en daarom met korting wordt verkocht.
3. Beperkte tijdsprijs. Het heeft een sterk motiverend effect op kopers, waardoor hij op dit moment wordt gedwongen om goederen te kopen.
4. De mogelijkheid van terugkeer. Er is een nogal sluwe truc. Er is een wet die vereist dat u de goederen terugneemt als deze 14 dagen na aankoop wordt geretourneerd. Hierop kunt u aanvullend spelen. Het volstaat klanten aan te bieden dat als ze het product niet leuk vinden, ze het na 14 dagen kunnen retourneren.
5. Tips voor prijskaartjes. Naast de kosten, is het in dit geval handig om informatie te plaatsen over wat er in dit specifieke product is samengenomen.

conclusie

Om te zeggen hoe effectief deze zullen zijnmaatregelen zeker niet. Hier hangt veel af van praktische implementatie en veel verschillende aspecten. Maar het feit dat het resultaat zal zijn - dit is zonder enige twijfel. Het belangrijkste is om een ​​strategie te bouwen. Het is niet nodig alles op een hoop te stapelen en er één op de tweede te stapelen. In dat geval kunt u er altijd eerst een gebruiken en dan nog iets anders. Daarnaast kunt u verschillende speciale momenten aan datums zoals het nieuwe jaar, het zomerseizoen, enz. Besteden.

Maar in het nastreven van verkoop is niet de moeite waardvergeet de minimaal vereiste prijs. Want de klant is natuurlijk een waardevol persoon, maar het is niet goed om met verlies te werken. Daarom is het noodzakelijk om naar de gulden middenweg te zoeken. En als één persoon weggaat, moet u niet verdrietig zijn, maar moet u zich concentreren op andere mensen die in de status van potentiële klant staan.

</ p>>